estágio em RH Disponível para : Rio de Janeiro, Estado |
Resumo de qualificações Experiência profissional de mais de 5 anos na área de telemarketing, e também trabalho em equipe, trabalho sob pressão, metas a cumprir, horários a seguir.
Experiência anterior com crédito e atendimento com abordagem de clientes.
Habilidade com treinamento, ótimo desempenho em equipe e bom relacionamento.
Excelente fluência verbal e capacidade de comunicação.
Facilidade para trabalho com o público, capacidade de negociação, Iniciativa e capacidade de aprendizado rápido.
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Conhecimentos Inglês Básico em andamento – UpTime Niterói
Informática Básica (Windows, MS Office e Internet) - FAETEC Niterói
Excelência diária no atendimento – Credicard
Técnicas de vendas – Credicard
Orientação vocacional – UFF
Computação Gráfica (Potoshop, Corel Draw e Page Maker) – FAETEC Niterói
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Experiência profissional Credicard Citi
Período: de 2003 a 2008
Função: Atendente (Operadora de Telemarketing)
Principais Atividades: Atendimento a clientes na área de retention de cartões de crédito, seguros (retention de seguros, abertura de sinistro, acompanhamento de processos). Venda de empréstimos, seguros e serviços. Atuei também como multiplicadora (instrutora) dos serviços e procedimentos da empresa em equipe.
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Escolaridade UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA – UNIVERSO
Cursando o 5º período em Psicologia no turno da noite. Previsão para formatura em: 01/2011.
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Línguas Inglês basico em andamento. |
Dados pessoais Brasileira, 24 anos, solteira |
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