operadora de turismo Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo |
Resumo de qualificações Trabalhando durante 09 anos nas empresas aéreas Varig e Rio - Sul, iniciando com atendimento telefônico, vendas de bilhetes aéreos e pacotes turisticos, atendimento via e-mail e ouvidoria |
Conhecimentos Conhecimentos profundos dos sistemas Iris e Amadeus. Telemarketing/vendas, noções de supervisão de setores de atendimento,bem como treinamento para funcionários iniciantes e respostas via e-mail para clientes ( ouvidoria). Noções de emissão de bilhetes aéreos e cálculos de tarifas internacionais. |
Experiência profissional inicio em empresa do ramo alimentício da própria família por 03 anos ( atendimento/práticas bancárias e organização dos serviços oferecidos)
Rio -Sul empresa aérea por 04 anos ( atendimento, back office, pta ( recebimento e averiguação)
Varig - por 05 anos atendimento - treinamento para iniciantes e auxiliar de supervisão ( metas de vendas) setor de ouvidoria à clientes especiais. |
Escolaridade ensino médio completo-
universitário incompleto |
Línguas inglês - nível intermediário |
Dados pessoais brasileira, 31 anos e solteira |
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