telemarketing/ atendimento Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Participação em todos os canais de comunicação entre a empresa e o cliente;Televendas ativo e receptivo; Administração de vendas e pós-vendas;· Suporte à Representantes e Gerência;Abertura de novos clientes e novos mercados; Apresentação da empresa e de novos produtos;Elaboração de propostas visando o mercado;Elaboração e envio de cadastros para contatos futuros.Completo domínio de todo o pacote Office 2000 e suporte técnico, telefônico à cliente. Conhecimentos Técnicas de Atendimento ao Cliente – SENAI - Elaboração e implantação dos Projetos: Qualidade de Vida, Qualidade Total e Sistema de Avaliação no Call Center;Treinamento Expert Microsoft – Microsoft;Treinamento de produtos Microsoft e técnicas de Vendas – New Horizons INC - · Windows 95/98/2000 Professional Word 97/2000,Excel 97/2000,Power Point 97/2000, Access97/2000, Outlook 97/2000,Internet Experiência profissional 29/11/99 – 01/09/02 New Horizons – Computer Learning Center – São Paulo - Brasil Centro de Treinamento em Informática maior empresa especialista em treinamento em informática do mundo ( dados IDC 2002) presente em mais de 50 países e maior parceira mundial da Microsoft. Op. de Telemarketing / Representante de Contas Escolaridade 2º Grau Completo Dados pessoais Brasileiro - 21 anos - solteiro