OPERADOR DE TELEMARKETING Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo |
Resumo de qualificações TECNICO ELETRONICA, ATENDIMENTO EM CALL CENTER |
Conhecimentos Conhecimentos em Windows, Word, Excel, PowerPoint, Access, Internet , Photoshop , QuarkXpress . |
Experiência profissional 18/12/00 – 10/12/01 - Grupo CSU - CardSystem - Pinheiros - S.P.
Operador de Atendimento
Call Center – Atendimento de cartões de crédito – Banco BBV e Sony.
Suporte técnico, acompanhamento da conta de cartões, recalculo de faturas e mínimos para pagamento, bloqueios, saldos, limite de crédito, promoções, desconto, cancelamento. De acordo com a política das respectivas bandeiras (AmericanExpress e Visa)
Recebi treinamento sobre as bandeiras e os bancos para ter melhor relacionamento no atendimento ao cliente.
1996 – 1999 - Angra Sat - Antenas Parabólicas - Diadema – S.P.
Técnico em Eletrônica
Assistência Técnica, atendimento a Clientes, auxílio a vendas, suporte técnico, visita à lojistas para tirar dúvidas sobre equipamento (Receptores, Decodificadores, Parabólicas Analógicas, Digitais, Directv, etc.)
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Escolaridade SUPERIOR COMPLETO EM 2002 -
PUBLICIDADE E PROPAGANDA |
Dados pessoais BRASILEIRO, 25 ANOS, SOLTEIRO |
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