Gerente Comercial ou de Atendimento Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Sou formado em Administração de Empresas pela PUC - SP. Tive meu histórico profissional baseado na área comercial de instituições financeiras como AGF, Santander e Votorantim, sempre negociando produtos financeiros como empréstimos e aplicações financeiras.
Minha última experiência foi na área de Contact Center, liderando uma equipe de 300 funcionários que realizavam cobrança financeira do Banco Itaú.
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Conhecimentos Liderança de equipes, técnicas de negociação e venda, matemática financeira, controle de fluxo de caixa, gestão de recursos humanos, técnicas de motivação, elaboração de relatórios e análise de dados gerenciais. |
Experiência profissional Mobitel S/A – Gerente de Relacionamento - Abr/2005 – Mar/2007
-Liderança de grandes equipes voltada para obtenção de resultados;
-Controle de SLA\'s de atendimento;
-Apresentação de resultados semanais ao cliente e ampliação em 200 posições de atendimento.
Awinner Help Informática – Consultor Comercial - Jan/2003 – Fev/2005
-Elaboração de Programa de Controle de Fluxo de Caixa Adaptado à Pequena e Média Empresa;
-Comercialização de Programa de Controle do Contas a Pagar e a Receber;
-Prospecção de clientes e análise de necessidades de cada empresa;
Allianz Group – Consultor Financeiro – Mar/2002 – Dez/2002
-Venda de produtos financeiros como seguros de vida, empresa e automóveis; previdência privada; e investimentos.
Banco Votorantim S.A. – Gerente de Contas - Mar/2000 – Ago/2001
- Venda de contas de pessoa jurídica, desconto de duplicatas, leasings e outros produtos bancários e prospecção de clientes;
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Escolaridade Administração de Empresas – Pontifícia Universidade Católica – SP
Especialização em Marketing e Finanças
Março/1994 – Novembro/1998
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Línguas Inglês Intermediário;
Espanhol Básico. |
Dados pessoais Brasileiro, 34 anos e solteiro |
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