Gerência de Qualidade/Atend.Cliente Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações Engenheiro Mecânico forma pela UNICAMP, pós-graduado em Administração de Empresas na F.G.V., com experiência no gerenciamento de Programas de Melhoria da Qualidade, P.C.P., Assistência Técnica Pós-Vendas, Desenvolvimento de Produtos e Gerenciamento Industrial. Tendo atuado em indústrias de embalagens plásticas, autopeças, metalúrgica e de geração de energia. Dinâmico e com espírito de liderança, habilidade para gerenciar por resultados, facilidade de relacionamento em todos os níveis. Conhecimentos - Coordenação do processo de certificação ISO 9000 - Desenvolvimento e implementação do Sistema de Segurança do Produto (GMP/BPF/HACCP) para indústria de embalagens alimentícias, 5\\\'S, Housekeeping. - Desenvolvimento da metodologia para Análise dos Problemas de Qualidade e Ações Corretivas. - Implantação do Controle Estatístico do Processo (CEP). - Implementação e utilização de ferramentas da Qualidade, p.ex.: FMEA, 5W1H, PDCA,MASP, etc. - Implementaçãodo Sistema de Controle e Avaliação de Fornecedores. - Desenvolvimento e implementação de Plano de Assistência Técnica ao Cliente, incluindo plano de visitas. - Sistematização do levantamento e classificação dos índices de Qualidade, PCP, Administração de Vendas, Assistência Pós-Vendas e Eficiência da Planta, gerando os indicadores de performance. - Desenvolvimento de Produtos, participando em todas etapas do desenvolvimento de novos produtos e atividades relacionadas à Engenharia do Produto. Experiência profissional - EMPLAL Embalagens Plásticas Ltda - IPT Instituto de Pesquisas Tecnológicas/CPTI Tecnologia e Desenvolvimento - SONOCO FOR-PLAS S/A - ICT Indústria de Componentes Térmicos Ltda - BRASSINTER S/A Indústria e Comércio - UTEC União Técnica de Engenharia e Comércio Ltda Escolaridade Engenharia Mecânica - Faculdade de Engenharia de Campinas - UNICAMP Pós-graduação em Administração de Empresas - CEAG Fundação Getúlio Vargas (F.G.V.) Línguas Inglês Dados pessoais brasileiro, 47 anos, casado