Suporte Help Desk Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Suporte á usuários de Informatica e Internet (em campo e call center) Conhecimentos Solucionar problemas de conexao e navegação na Internet e Informatica em geral -Informatica: Windows 95, 98, NT, 2000, ME, XP e CE ; Office (Word, Excel, Power Point, Acess), 97 e 2000 ; Internet ; Outlook ; Sap R3 ; Dos ; Aplicações diversas em Hand Helds (Ipac Pocket PC, Jornada, LX) ; Aplicativos diversos. Experiência profissional *UOL Inc. - Nov/02 – Atual Cargo: Analista de Suporte Suporte técnico (Help Desk) em Sistemas Operacionais Windows (todas versões), programas de e-mail, navegadores Internet Explorer, Netscape, etc e diversas configurações gerais e instalações para conexão e navegação na Internet aos clientes do Universo Online Inc ( UOL) * Mobile Telemática - Abr/02 – Ago/02 Cargo: Consultor Telecom Consultoria, análise e pesquisa no mercado de telecomunicações em São Paulo e outras cidades. * Perdigão Agroindustrial - Mar/00 – Mar/02 Cargo: Analista de suporte e consultor Suporte (Help Desk) em Sistemas de Automação de vendas e Comunicação móvel (para Hand Helds Sistemas Operacionais Windows CE ) aos usuários da Perdigão Agroindustrial; consultoria e treinamento aos usuários da mesma empresa, realizados em suas unidades por todo o país. Escolaridade 2º Grau Completo Tecnico em Informatica Línguas Ingles Intermediario Dados pessoais Brasileiro, 24 anos, casado