analista de comunicação / marketing Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações Tenho trabalhado em várias atividades que têm como objetivo principal o relacionamento com algum grupo específico de pessoas. Essas ações visavam a fidelização e o estreitamento do relacionamento com os clientes, através de ações que agregavam mais valor ao produto. Exigiam destreza na abordagem da comunicação, além da personalização de conteúdo baseado no perfil e comportamento do consumidor. Tive oportunidade de trabalhar na coordenação de materiais e ações promocionais para o varejo (trade marketing). Conhecimentos Sou uma pessoa comunicativa, extrovertida e bem humorada, que gosta de estar em contato com pessoas e de trabalhar em equipe. Sou dinâmica e curiosa, busco sempre novas experiências e novos desafios me motivam. Enfim, busco o aprendizado permanente, o estudo constante e aprimoramento na aplicação. Experiência profissional ACCOR HOTELS (04/2002 em diante) Analista de Comunicação Sênior ·Responsável pelas ações de marketing e comunicação do Programa de Fidelidade Compliments from Accor Hotels; ·Desenvolvimento e atualização do website e ações de Marketing de Relacionamento com toda base de clientes através de ações de comunicação online (e-mail marketing, newsletter e pesquisa de satisfação); MUNDOMEDIA (03/2001 a 03/2002) Analista de Marketing ·Coordenação das ações de Marketing de Relacionamento com Rede de Sites e Agências de Propaganda (Mídias): newsletter, pesquisa de avaliação, eventos, brindes e parcerias. CIA HERING TÊXTIL (10/2000 a 03/2001) Analista de Produto e Mercado – Licenciados e Linha de Varejo ·Planejamento e execução de ações de Comunicação, Marketing, Promoção e Merchandising (desenvolvimento de materiais de ponto de venda, brindes e embalagens especiais); Escolaridade COMUNICAÇÃO SOCIAL - PROPAGANDA E MARKETING Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) 1996-1999 Línguas INGLÊS (1989 a 1995) Fluente – Convivência Exterior – julho/95; julho/97 e setembro/04 ESPANHOL (08/2000 a 12/2002) Avançado Dados pessoais brasileira, 26 anos, casada