Planejamento ou Atendimento Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Recentemente, reestruturei o site institucional do Banco Bradesco S/A voltado para o público universitário (www.bradescuniversitarios.com.br). Tal reestruturação implicou no novo layout do website, melhor navegabilidade e conceito vendedor do produto Conta Universitária Bradesco. Com isso, pude trazer para Banco resultados expressivos quanto à audiência do site e volume de transações: • Aumento de 48% na quantidade de visitas/mês; • Aumento de 53% de visitantes únicos/mês; • Aumento de 43% de propostas de abertura de contas; • Aumento de 184% de clientes matriculados nos cursos on-line disponibilizados pelo site; • Aumento de 140% nos acessos à loja virtual do site; • Aumento de 1000% no número de cadastros no site; • Aumento de 27% no volume de transações efetuadas em conta corrente. Conhecimentos Ótima fluência verbal. Persuasão. Excelente escrita. Criatividade. Espírito de equipe. Empreendedorismo Experiência profissional De 4/8/04 até o momento Banco Bradesco S/A Dpto de Internet Atuo na gestão do site www.bradescouniversitarios.com.br tendo implantado recentemente a nova versão em 08/04/05, reestruturada, com conteúdo planejado, descrito e escolhido por mim. Conceitos de Marketing, especialmente de Relacionamento, puderam ser amplamente adaptados ao novo conceito. Os resultados têm sido crescentes e têm tornado o portal uma referência entre os universitários. Sou responsável pela elaboração de e-mail marketing enviado ao público-alvo e elaboração de campanhas para alavancar resultados. De 3/8/93 a 3/8/04 Banco Bradesco S/A e Banco Mercantil de São Paulo (adquirido pelo Bradesco) Durante este período, exerci importantes funções no atendimento face to face (3/8/93 a 20/12/95), como 0peradora de Telemarketing (21/12/95 a 30/04/97) e Supervisora de Telemarketing (01/05/97 a 03/08/04), podendo acumular 11 anos de experiência em instituição financeira com cargo de liderança de equipes de maio/97 a julho/04. Escolaridade Superior Completo Publicidade, Propaganda e Marketing Universidade Presbiteriana Mackenzie 1997-2001 Línguas Inglês com término previsto para Dezembro/2006 – Wise Up Dados pessoais Brasileira, 30 anos, casada