supervisão de call center Disponível para : Ceará Resumo de qualificações atendimento ao cliente, supervisão de call center. Conhecimentos Cursos, palestras e oficinas: •Informática Entidade: Ceti-Informática e Idiomas/ 12 meses (96hs/aula) •Recepcionista Entidade: Gs-Comunicações/ julho de 2007 (20hs/aula) •Telefonista Entidade: Gs-comunicações/ julho de 2007 (20hs/aula) •Telemarketing Entidade: Gs-Comunicações/ julho de 2007 (20hs/aula) •Supervisão de Telemarketing Entidade: SENAC ( Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial)/ novembro de 2007 (140hs/aula) •Oratória a Arte de Falar em Público Entidade: FIEC/IEL •Apresentação para Entrevista de Emprego e Como Elaborar um bom currículo Entidade: SENAC(Serviço nacional de Aprendizagem Comercial) •Marketing e Liderança Entidade: SENAC(Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial) Experiência profissional •Empresa Contax (Oi-Telemar): Operador de Telemarketing Função: Agente de Cobrança Período: 12 memes •Empresa Setemaq (Copiadoras e Multifuncionais): Operador de Telemarketing Função: Vendedora/Televendas Período: 4 meses •Empresa Hap Vida (Hospital Antônio prudente): Operador de Telemarketing Função: Atendimento ao cliente Período: 2 meses Escolaridade Curso Superior: Marketing (1º Semestre) Línguas inglês básico Dados pessoais brasileira, 25 anos, solteira