VENDEDOR / TELEMARKETING Disponível para : SAO APULO -SP Resumo de qualificações TRABALHO COM VENDAS POR TELEFONE ATIVAS E RECEPTIVAS ,SOU OBJETIVO E MUITO OTIMISTA,TENHO ÓTIMA ARGUMENTAÇÃO,E UM BOM DIALOGO Conhecimentos vendas ativas e receptivas sou muito otimista e objetivo , tenho conhecimento e habilidade em informática em geral , fácil aprendizagem e muita paciência para aprender e ensinar sou bom em retenção ou reversão, fui supervisor por 30 dias cobrindo ferias, liderando uma equipe com 10 vendedores auxiliando e revertendo o cliente quando o consultor tiver dificuldade na venda , ouvindo alguns vendedores na monitoria ,e procurando sempre progredir atendimento ao cliente ,analise de fraudes , envio de segunda via de cartão , retenção , atendente , digitador , bloqueio e desbloqueio de cartão de credito , atualizar dados cadastrais, negociação de anuidades transferência de CDC da conta para o cartão e detalhamento de faturas e outros Experiência profissional Experiência Profissional: Empresa: tecnomania ( import express Porte: Grande - acima de 700 funcionários Origem: Nacional Cargo: vendedor (supervisor ) Nível do Cargo: Atendente Área de Atuação: Telemarketing / Call Center Data de Entrada: 07/01/2008 Data de Saída: 15/01/2009 Empresa: teleperformance( banco do brasil) Segmento: Call Centers Porte: Grande - acima de 700 funcionários Origem: Multinacional Cargo: atendente ( analista ) Nível do Cargo: Atendente Área de Atuação: Administrativa Data de Entrada: 16/05/2007 Data de Saída: 02/08/2007 empresa :(cti) top therm Segmento: Call Centers Porte: Médio - acima de 100 funcionários Origem: Nacional Cargo: vendedor Nível do Cargo: Atendente Área de Atuação: Telemarketing / Call Center Data de Entrada: 07/01/2007 Data de Saída: 18/03/2008 Escolaridade ENSINO MÉDIO COMPLETO Línguas PORTUGUÊS Dados pessoais BRASILEIRO,SÃO PAULO -SP SOLTEIRO