Atendimento a clientes Disponível para : Rio de Janeiro, Estado Resumo de qualificações - Tenho 10 anos trabalhando com atendimento a clientes,sendo três anos no brasil e sete no exterior. - Tenho experência nas áreas de vendas,rh e transporte terrestre. - Habilidade em montar,gerenciar e motivar equipes de trabalho. - Básico de informática. - Pessoa dinâmica e de fácil relacionamento. - Espírito de equipe e focado em objetivos. Conhecimentos Cursos concluidos: - Técnicas de Pessoal - Qualidade em Atendimento - Digitação - Socorrista e Brigadista (interrompido) - Inglês (interrompido) Experiência profissional Metrô Rio - Agosto á Dezembro 2008 Auxiliar de Operação Responsável por toda rotina de funcionamento do trem. Avaliação sobre sinalização. Comunicação padrão. Avaliação de todos os comandos elétricos do trem. Avaliação das rotas secundárias das estações. Manobras. Avaliação de danos ou defeitos. TVA Sistema de Televisão julho/97 a fevereiro/98 Operador em Telemarketing Informações sobre os pacotes de tv por assinatura. Análise sobre a disponibilidade do sinal na área solicitada. Fechamento da venda com todas as informações necessárias ao cliente. Emissão de ordem para instalação. Golden Cross - de julho/91 a junho/95 Auxiliar de Escritório Cáculo sobre férias. Atualizações de ctps e ficha de registro. Solicitação de vale transporte e vale refeição. Homologações no Ministério do trabalho e sindicatos. Arquivo. Operador em Tele-Atendimento Atendimento a clientes. Esclarecimento sobre contratos. Informações das carências sobre os planos. Análise contratual para autorizações Escolaridade Ensino médio completo Línguas Inglês Intermediario (interrompido) Dados pessoais Brasileiro,39 anos,solteiro