Analista Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Dinâmica, capacidade de adaptação de novas atividades, facilidade para desenvolver trabalho em grupo, mantendo um ótimo relacionamento profissional, estando à disposição para novos desafios, para obter um bom crescimento profissional. Conhecimentos Curso Português Básico (Unifieo, 2007). Curso de Atendimento ao Consumidor (ABA, 2007) Curso Código de Defesa do Consumidor (Procon, 2008). Curso de Excelência de Atendimento ao Cliente (ABA, 2009) Experiência profissional 2006 (Atual) – Sara Lee Cafés do Brasil Ltda. Cargo: Analista de Atendimento ao Consumidor Principais atividades: Atendimento ao consumidor ativo e receptivo, rotinas administrativas e emissão de relatórios semanais. 2006 – Arlanda Imp. e Exp. Ltda. Cargo: Estagiária. Principais atividades: Controle de importação de produtos farmacêuticos e rotinas administrativas. Escolaridade Graduada em Administração de Empresas com hab. em comércio exterior. UNIFIEO, concluído em 2009. Línguas Inglês – Intermediário (Wizard, 2 anos). Dados pessoais Brasileira, 24 anos, solteira