Assistente Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Clearsale 09/2010 – 05/2011 Operadora de Analise de Risco: Analise de vendas efetuadas com cartões de crédito através dos sites dos clientes em que prestamos serviços (E-Commerce). Polimport – Polishop 12/2006 – 04/2010 Atendimento SAC: Suporte geral para sanar dúvidas de utilização e manutenção dos produtos como informações quanto á entrega. Atendimento Logístico: Contato direto com transportadoras contratadas e cliente para informações e posicionamentos de entrega. Analista de Crédito: Analise de dados cadastrais e financeiros de clientes que compram através dos canais de venda: TMKT, Internet e Lojas. Telefutura – AON Seguros 08/2006 – 01/2007 Operadora de Telemarketing: Vendas ativas de seguros para clientes de telefonia da empresa Embratel. Conhecimentos Informática Informática • Excel • Internet • Word • Power Point • Access Experiência profissional SPCOM – Speedy Telefonica 02/2006 – 05/2006 Operadora de Telemarketing: Atendimento receptivo retenção da empresa contratante. Enfatizando negociações e fidelizando clientes. Atento Brasil S/A - Redecard 05/2004 – 10/2005 Operadora de Telemarketing: Atendimento ativo receptivo e retenção. Visando fidelização da empresa contratante; auxilio a pessoas jurídicas no manuseio de equipamentos especializados, negociações a respeito de taxas de cobrança e credenciamentos. Vera Cruz Equipamentos Contra Incêndio Ltda 07/2002 – 05/2003 Auxiliar administrativo: Recepção, atendimento telefônico; emissão de notas fiscais, negociação de valores para fechamento de vendas, entre outras rotinas de escritório. Escolaridade Cursando Superior em MArketing na UNIP Línguas Inglês Básico Dados pessoais Brasileira - 25 anos - Solteira