Operador De Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Habilidades em operar micro computadores em acesso a banco de dados, emissão de relatórios, elaboração de Abordagens Negociais, Layout, Scripts,formatações de documentos, projetos decorativos para Call Center ou quaisquer ambientes de trabalho como Backup da operação.Tenho facilidade no aprendizado de novas técnicas de trabalho e procuro manter-me atualizado com as novas tecnologias disponíveis. Tenho bom relacionamento em todos os níveis hierárquicos.Aguado retorno para maiores esclarecimentos pessoalmente. Conhecimentos INFORMÁTICA: (Curso qualificação com atualização constante) Sistemas Operacionais - Atualizado e Pacote Office – Atualizado, Explorer 5.5, Netscape Navegator, Outlook Express 5.0. IPEP-SP – 2000/01 WEB DESIGN e EDITORAÇÃO ELETRÔNICA: (Curso Profissionalizante com duração de 450 horas) Sistemas Operacionais, Corel Draw 9.0, Adobe Page Maker 6.5, HTML 4.0, Photo Shop 5.5, Fire Works 4, Dreamweaver 4, Flash 5. SENAC-SP – 08/2002 TELEMARKETING: (Curso Profissionalizante com duração de 420 horas) Comunicação e Expressão, Sensibilidade ao Trabalho, Dinamismo e Atualidades, Desenvolvimento a Potencialidade (Crítica, Intelectual e Criativa), e Informática para escritório, Atendimento Telefônico (Ativo e Receptivo), Técnicas de Vendas (Pessoal e Interpessoal), Atendimento ao público (Recepção) e Inglês - Básico. SENAI/ACB do Brasil SP - 2000/01 Experiência profissional 11/2000–2002 (atual) Call Station Marketing Direto Ltda. Itaim – SP Operador de Call Center. Principais atuações: Receptivo e Prospecção em aberturas de contas correntes,Vendas e Retenção de cartões de Crédito,Atualização cadastral e pesquisa mercadológica, Agendamentos para eventos executivos, Cadastramento para usuários para Internet,Cobrança,Vendas de Jornal por assinaturas para PJ, Contato on-line com o cliente,Serviço de Atendimento ao Cliente e Ativo para inscrições de convidados. Nas respectivas instituições: ABN AMRO Real, Banco Mercantil de SP / Finasa, Serasa, Visa Net, BR Telefônica, Real Internet Banking, CORE Brasil, Jornal Valor Econômico. Escolaridade 3º Ano do Ensino Médio:(concluído).Com perspectivas para carreira universitária para o ano de 2003 nas áreas de Tecnologia da Informática ou Comunicação. Línguas Inglês (Básico) Dados pessoais Brasileiro, 20 Anos, Solteiro.