operador de telemarketing Disponível para : Rio de Janeiro, Estado Resumo de qualificações larga esperiencia profissional na area de atendimento a cliente, vivencia de area burocratica e operacional na rotina de centrais de antendimento. supervisão de equipe de telemarketing ativo. surviço de back-up e backoffice. experiencia em reversão de cancelamento e area de cobrança. Conhecimentos supervisão e liderança ( falc. carioca - rj ) recuperação de credito por telefone ( mkt 3 - sp ) tecnicas de atendimento ao cliente ( quatro a - rj ) microinformatica ( cedaspy - rj ) Experiência profissional telco brasil: op. telemarketing ( temporario de: 31/07/01 a 01/09/01 ) atento brasil: assessor de atendimento II ( de 12/98 a 04/01 ) vacation time : op. / supervisor de telemarketing ( de 07/97 a 07/98 ) Escolaridade 3º grau incompleto ( curso letras. faculdade simonsen ) Línguas noçoes de ingles. Dados pessoais brasileira, 22 anos, solteiro.