Operador de Atendimento Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Eu trabalho a cinco anos e oito meses na área de marketing. Dentro do ramo tenho como experiência : * Atendimento receptivo e ativo. * Pessoa fisica e juridica * Retenção e seguro de cartões * Autorização e liberação de credito - visanet - * Monitoria - Dac - * Planilhas e gráficos de tempo de resolução e pesquisa de qualidade ao cliente * Cobrança de duplicatas ( cliente em debito ) * Customer Care - setor de qualidade - retorno a chamados criticos. * Auxiliar de Campo - apoio aos operadores. Conhecimentos Conhecimento em informática nos programas : windows, word, excel,access e page maker Experiência profissional 1- Empresa - Unisa cartõs Ltda Período : 01/96 - 04/97 Operador de atendimento 2- Empresa - Zanchi Fairbanks ltda Período : 04/97 - 08/00 Operador de atendimento Junior 3- Empresa - Optiglobe Telecomunicações Ltda Período : 08/00 - 06/01 Cargo : Operador de Atendimento nivel II Escolaridade 2 grau completo Línguas Inglês e Espanhol Nível : Básico Dados pessoais Brasileiro, 26 anos, solteiro