Experiência profissional - Exerço atividades focadas no suporte á clientes de empresas multinacionais (Daimler Chrysler) em softwares Microsoft Office 97/2000, Microsoft Windows NT/2000/XP, MS Project 98/2000, Internet Explorer, Netscape, Antivírus (Mcaffe, Norton), Tivoli (IBM), Mainframe entre outros softwares;
- Suporte a softwares de correio eletrônico: Outlook Express, MS Outlook, Lotus Notes 4.6 e 5.0 ;
- Configuração de protocolos TCP/IP, suporte á conexões via internet e intranet, configuração de modem e softwares de comunicação;
- Contato com fabricantes, representantes de equipamentos, manutenção e garantia;
- Elaboração de relatórios de atendimento.
- Treinamento a Estagiários
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