Recepcionista, Promotora, Digitador Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Facilidade de entrosamento no trabalho em equipe, no aprendizado de normas e métodos; Liderança e coordenação de departamento, soluções rápidas e práticas no atendimento ao cliente;
Experiência em atendimento ao público e organização de eventos, adquiridos em trabalhos temporários em recepções de festas, Equipes Promocionais, feiras e WorkShops;
Conhecimentos em informática e hardware.
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Conhecimentos Treinamento em Viagem Técnica de 1 dia em Turismo Religioso pela Estrada Parque (antiga Estrada dos Romeiros) Santana do Parnaíba - Pirapora do Bom Jesus - Itú - como Guia de Viagens.
Treinamento em viagem Técnica de 5 dias à Cidade de Florianópolis/SC com paradas em Joinville e Curitiba - como Guia de Viagens.
Realizei também estágio na Área Hoteleira – Hotel Estância Fonte Santa Tereza - Valinhos/SP (240h)
Cursos:
Monitoria de Recreação e Lazer em Hotéis, ministrado pela empresa Joy no Hotel Águas do Vale em Sacramento – MG;
“ Técnicas de Reservas para Hotéis”, ministrado no Senac;
“ Técnicas de Atendimento em Recepções de Hotéis”, ministrado no Senac;
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Experiência profissional Compusat Coml. Elet. Ltda – Informática
De Junho / 1998 à Outubro / 2000 - Vendas e Administração
Atendimento ao Público em Vendas, Telemarketing e Home Page (Internet);
Controle de serviços externos / Elaboração e emissão de documentos;
Auditoria, Controle Financeiro e Caixa / Estoque e Compras da Rede de Loja
Artan Sistemas de Segurança
De Outubro / 2001 à Janeiro/2003 -Coordenadora Central de Monitoramento 24 horas
Coordenação da equipe operacional / Desenvolvimento de normas e procedimentos / Planejamento e execução de treinamentos e reciclagem / Atendimento e Suporte ao cliente e revendas / Emissão de Relatórios de controles estatísticos e operacionais / Controle de ocorrências e viaturas de apoio / Análise e resolução de problemas e ocorrências.
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Escolaridade Colégio Mário de Andrade:
Ensino Médio;
Ensino Técnico em Turismo – Guia de Viagens Nacional
ETE Albert Einstein:
Ensino Técnico em Hotelaria
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Dados pessoais Brasileira, solteira |
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