Resumo de qualificações * Vivência na área de Call Center
* Vivência na área de Telecomunicação
* Vivência em área admintrativa
* Conhecimento e desenvolvimento na área de suporte a clientes
* Vivência na área de Pesquisas/Projetos na área da saúde e movimentos sociais |
Conhecimentos - Windows 9x, Word, Excel, Access, Power point;
Introdução à Telecomunicações
Equipamentos Nortel – Família Magellan: DPN 100 e Passports
Protocolos: X.25, X.28, Frame Relay |
Experiência profissional EQUANT
De Abril/2004 até outubro/2005.
Cargo: Assistente Técnico I Service Coordination no Brasil e em todos os países da América Latina, Caribe, Mexico e Espanha
TELEMAR
De Novembro/2003 até Abril/2004.
Cargo: Assistente Técnico - Coordenação/Suporte de instalação de circuitos de dados/voz
EQUANT
De Outubro/2000 até Outubro/2003.
Cargo: Auxiliar de Projetos Especiais - Coordenação do Projeto de substituição/migração de circuitos analógicos de transmissão de dados por digitais, em todo o Território Nacional (Concessionárias TELEMAR, BRASIL TELECOM , TELEFÔNICA, AT&T e METRORED
Prefeitura Municipal de Guia Lopes da Laguna – Mato Grosso do Sul
De Outubro/1999 até Setembro/2000.
Cargo: Secretaria Municipal de Saúde - Coordenação das atividades do “corpo” funcional do Posto de Saúde. Implantação/Gerenciamento a nível local dos Programas do Ministério da Saúde.
Sul América Cia Nacional de Seguros
De Maio/1997 até Outubro/1999.
Cargo: Operadora de Cálculos Trainee - Call Center receptivo |
Escolaridade Superior (concluído em 1998)
- Serviço Social.
- Universidade Federal do Rio de Janeiro. |
Línguas Português (leitura, escrita, fala)=> fluente
Inglês (leitura, escrita, fala) => avançado
Espanhol (leitura, escrita, fala)=> intermediário |
Dados pessoais Brasileira, 31 anos, casada |
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