Operador de Telemarketing receptivo Disponível para : São Paulo, SP |
Resumo de qualificações Possuo experiência em atendimento de SAC via fone ( tres anos ), e atendimento pessoal e vendas de produtos e serviços bancários ( um ano). Já atuei com atendimento e fidelização de cliente via e-mail por um ano. |
Conhecimentos Conhecimentos básicos em Word Excel, Power Point, Internet, e-mail e chat. Boa digitação, visão analítica e boa argumentação na área de atendimento ao cliente |
Experiência profissional Período: 03/2002 a 02/2005
Funçao: atendente de SAC
Atendimento via e-mail e fone ao assinante de revistas. Trabalho de retenção e fidelização de clientes.
Agência Velox
Temporário: 10/2001 a 01/2002
Função:atendente de TMK atendimento e suporte voltados a clientes da TVA.
Atento do Brasil S/A
Período: 10/2000 a 07/2001
Função: Atendente de TMK
Atendimento voltado ao assinante de telefonia fixa. Esclarecimento sobre a cobrança do serviço da linha telefônica
Caixa Econômica Federal
EStágio: 02/1998 a 12/1998
Função: Atendente de infomações e vendas de serviços bancários. |
Escolaridade Ensino técnico em Administração de empresa. Curso completo |
Línguas Inglês Cursando há 3 meses. |
Dados pessoais Brasileira, solteira, 26 anos |
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