Consultor de vendas / Atendimento Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Gerenciamento, gestão e treinamento de equipes de operadores e técnicos. Familiaridade com tecnologias (CDMA, EVDO, GSM, GPRS). Atendimento a clientes, habilidade com aparelhos,PDA's, e placas PCMCIA.Funções que requerem inteira confiabilidade (Anti-Fraude} Conhecimentos Curso: Cabeamento Estruturado de Dados e Voz Domínio em Pacote Office. Experiência em : Atendimento a cliente Vendas consultivas ( serviços) Experiência profissional Telerj celular (Vivo) Período: 1 ano e 4 meses Função: Técnico de Dados Demonstração de serviços de dados, PDA's, Placas e módulos; Instalação de Projetos de dados dos serviços Vivo. Suporte pós-venda (instalação, treinamento, orientação e suporte de serviços e dispositivos). Suporte via fone/pessoalmente aos técnicos residentes. Apoio operacional a gerentes, consultores de dados. Treinamento de produtos e serviços de dados. TIM CELULAR Função: Analista de Anti-Fraude Período: 1 ano e 6 meses Gerenciamento e tratamento das listas com alto índice de fraude. Análise de clientes com indícios de fraude, detecção de fraude. Bloqueio de linhas com indícios de fraude. Solicitação de documentação. Função: Consultor de Retenção Período: 1 ano Efetuava todos os procedimentos pertinentes á área de retenção de cliente pós-pago, liberação de benefício e atendimento de prioridades,visando o maior número de retenção. Escolaridade 3º Grau ( em curso) Curso: Eng. de Telecomunicação Instituição: Faculdade Estácio de Sá Dados pessoais Brasileira, 31 anos, Solteira