Monitoria,Back office Disponível para : Rio de Janeiro, RJ |
Resumo de qualificações Back Office - Análises de Reclamações registradas junto ao Órgão Regulamentador (Anatel),referente a Operadora Tim de linhas pós – pagas e pré-pagas,cobranças indevidas e solicitações de reativações.
Retenção: Função é exercida durante
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Conhecimentos Trabalhar sobre pressão e metas,agilidade nas informações. |
Experiência profissional • Empresa: Tim Celular
Atividades: Ago 05 até a presente data – Back Office/Retenção .
Back Office - Análises de Reclamações registradas junto ao Órgão Regulamentador (Anatel),referente a Operadora Tim de linhas pós – pagas e pré-pagas,cobranças indevidas e solicitações de reativações.
Retenção: Função é exercida durante o mesmo período com meta de 80%.
• Lojas Americanas
Atividades: Logística / Fev 05 até Ago 05 (Serviço Temporário Cooperativa) – Atualizações das planilhas de venda, atualização de notas fiscais e negociações do período de entregas.
• Revista Seleções
Atividades: Call Center / Fev 04 até Jan 05 – Sac Serviço de atendimento ao cliente e Vendas de produtos anunciados através da revista.
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Escolaridade 3° Grau Completo Ciências Contábeis |
Dados pessoais Brasileira,30anos , solteira |
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