Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Atendimento Receptivo e ativo, controle do TMA, digitação, informação de produtos, atendimento SAC;
Retorno de ligação passando posição sobre assuntos pendentes ;
Atendimento via SAC com anotações de elogios e reclamações e resolução imediata ;
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Experiência profissional GE Promoçõs e Servicos de Cobranças e Telemarketing Ltda - desde julho/2005
(Empresa de grande porte - multinacional (Brasil) - no segmento bancos)
Operadora de teleatendimneto
S.A.C
Atendimento ativo para cobrança de saldos em aberto ;
Negociação e acordo ;
Reabilitação de clientes junto a orgãos de cobrança ;
Sky Brasil Servicos Ltda - de fevereiro/2004 a junho/2005
(Empresa de grande porte no segmento entretenimento – cultura e lazer)
Operadora de teleatendimento
S.A.C
Atendimento a assinantes, troca e informações de produtos ;
Negociação de dívidas e informações de faturas ;
Atualização de dados cadastrais ;
Quadrata Comunicações Empresariais - de janeiro/2003 a dezembro/2003
(Empresa de médio porte no segmento telecomunicações)
Operadora de Teleatendimento
S.A.C ;
Atendimento a clientes via receptivo, vendas e retenção de títulos de capitalização;
Auxilio a supervisão e emissão de planilhas ;
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Escolaridade Escolaridade
Ensino Médio (2o. Grau) completo |
Dados pessoais Brasileira, 26 anos Casada |
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