Logística (Projetos) Disponível para : São Paulo, Grande ABC |
Resumo de qualificações Carreira desenvolvida nas áreas de Marketing, Relações com o Mercado (Customer Services), Comercial e com atuação nos últimos 5 anos em cargos relacionados à área de Logística com forte envolvimento de TI;
Identificação e otimização de oportunidades de melhoria relacionadas a processos logísticos e comércio eletrônico e implementação de ferramentas de EDI e VMI;
Desenvolvimento de metodologias para avaliação de índices logísticos (KPIs);
Elaboração de relatórios e desenvolvimento de planilhas de acompanhamento e avaliação de índices de desempenho de fornecedor junto dos principais clientes;
Participação ativa no desenvolvimento de projetos e ações internas para melhoria do nível de satisfação dos clientes;
Planejamento, execução de pesquisas de nível de satisfação junto a clientes (pessoa jurídica);
Experiência na Gestão e Atendimento a clientes e processos de gerenciamento de pedidos;
Elaboração e execução de planos estratégicos de Vendas e Marketing
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Conhecimentos CURSOS EXTRACURRICULARES
VMI – VENDOR MANAGEMENT INVENTORY
ENTIDADE: GILLETTE (Brasil)
Conclusão: Fev / 2005
Workshop – Global Data Synchronization – GDS
ENTIDADE: GILLETTE (Brasil)
Conclusão: Ago / 2004
INTRODUÇÃO AO VMI e PRÁTICAS DE ECOMMERCE E EDI
ENTIDADE: EAN BRASIL
Conclusão: Mar / 2004
Sistemas Eletrônicos de Gestão – EDI, ERP, VMI e SFA
ENTIDADE: Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM)
Conclusão: Jul / 2002
Atendimento a Clientes
ENTIDADE: Sher Marketing
Conclusão: Nov / 2000
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA Windows Vista Home Premium Pacote Office 2007
Lotus Notes R5 SAP R-3 (módulo APO)
SPSS (Statistical Package for Social Sciences) 11.0
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Experiência profissional Procter & Gamble S/A
Último cargo: Coordenador Logística–
Período: de 08/11/2000 a 31/08/2007
Elaboração de planilhas de acompanhamento e avaliação de índices de desempenho de fornecimento ;
Execução de projetos de implementação e administração do ambiente de comércio eletrônico (EDI;
Implementação de sistema automático de reposição (VMI);
Participação em projeto de redução de ocorrências de entrega, planejando ações junto à área de transportes;
Implementação da área de Customer Services e de programa interno de Customer Logistics – pacote logístico customizado – junto aos principais clientes;
Preparação de relatórios comerciais e apresentações com dados estatísticos de clientes.
Grupo Imarés Tecnologia da Informação Ltda.
Cargo: Analista de Suporte de Informática
Período: 30/07/1998 a 01/11/2000
Implementação do projeto de automação da força de Vendas;
Suporte de informática para a força de vendas
Treinamento da força de vendas com foco em softwares específicos da área comercial |
Escolaridade FORMAÇÃO ACADÊMICA Pós-Graduação em Administração Mercadológica (Administração de Empresas orientada para o mercado)
ENTIDADE: Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM)
ANO DE CONCLUSÃO: 1996
Administração de Empresas
ENTIDADE: Faculdade Anhembi Morumbi
ANO DE CONCLUSÃO: 1993
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Línguas Inglês: Fluente para leitura e redação, Avançado para conversação.
Espanhol: Bom para leitura, regular para redação e conversação
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Dados pessoais Brasileiro, 42 anos, solteiro |
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