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Call Center

Disponível para : Brasil


Resumo de qualificações

Atendimento, cadastramento, suporte e vendas;
Cumprimento de metas, obtendo bons desempenhos;
Usuário de micro com sistema Windows,Internet,Office;
Funções administrativas;


Conhecimentos

Qualidade no atendimento, argumentaçao e negociação;
Operacoes de microcomputador;
Elaboração formal de e-mails, cartas, solicitações, relatórios, planilhas e gráficos demostrativos;


Experiência profissional

EMBRALOG - Empresa Brasileira de Logistica LTDA.

01/03/2001 A 01/02/2002

Monitor

Presto serviços de suporte a lojas da Varig Logistica, como dúvidas de operacao de sistema, solução ou encaminhamento de imprevistos do sistema e da transmissao de dados, além de serviços administrativos em geral.

Quatro A Tlmkt e Centrais de Atendimento S/A

01/11/97 A 17/10/2000

Operador Receptivo I

Principais clientes aos quais prestei serviços de telemarketing receptivo, ativo, atendimento do SAC e serviços administrativos: Som Livre, Unibanco, Telesp, Embratel, Vesper, Fiat, Tv Record, Tv Gazeta.


Escolaridade

1994 - 1996

EEPSG Profº. Wolny Carvalho Ramos

Segundo Grau


Línguas

Cursei durante seis meses ingles no CNA, adquirindo noçoes básicas da lingua.


Dados pessoais

Brasileiro, 23 anos, solteiro

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