Resumo de qualificações • Habilidade no atendimento em operações de empréstimo:
- Mesa de antecipação de recebíveis: cartões de crédito Visa (á vista/parcelado)/ Conta Garantida / desconto de cheques. Esclarecimentos para clientes PJ, profissionais liberais e gerentes de agências. Procedimentos informatizados: sistema ZAP. (Banco Real)
• Experiência na área de manuseio e envelopamento de cartões:
- Preparação de kits, triagem, retenção, expedição de cartões, controle e organização de materiais, controle de qualidade. (CSU Cardsystem)
• Excelência no atendimento ao cliente (SAC/0800), prestação de serviços:
- Atendimento a solicitações, suporte a instaladores, habilitação de sinal via satélite, primeiros socorros técnicos, procedimentos informatizados: sistema IBS. (Directv)
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