Atendimento ao cliente/tlmk recept. Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Tenho experiência em atendimento ao cliente, telemarketing receptivo, SAC, digitação, vendas, algum conhecimento como recepcionista e em cobrança,em emitir e conferir cheques, emitir nota fiscal, controlar pagamentos e em rotina de escritório. |
Conhecimentos Tenho curso de informática: Windows, Word, Excel, Power Point e Internet e fiz também um curso de Práticas Administrativas nos setores de compra, venda, estoque de mercadorias, crédito, faturamento, tesouraria, contas à pagar/receber e operações bancárias. |
Experiência profissional Trabalhei 6 meses na Editora Abril na área do SAC, onde eu fazia alteração de endereço, consultava e,se necessário, alterava a forma de pagto.,solicitava reenvio de revistas extraviadas ou danificadas, solicitava envio ou reenvio de brindes e pedia emissão de nota fiscal. Trabalhei também como temporária por 3 meses no Grupo Unidos cobrando por telefone os clientes da Telefônica que estavam com suas contas em atraso. Trabalhei na Cia. Brasileira de Distribuição, onde atendia clientes do Pão de Açúcar que desejavam fazer suas compras por telefone ou fax, passava informações à esse clientes, fazia seus cadastros, digitava suas listas de compras,atendia reclamações referentes à entrega das compras e à produtos faltantes ou danificados, digitava os pedidos enviados via fax e confirmava a compra. Tive uma experiência como recepcionista e auxiliar de escritório em uma imobiliária e administradora de condomínios. |
Escolaridade 2º grau completo. |
Dados pessoais Brasileira, 29 anos, casada. |
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