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Operadora de telemarketing

Disponível para : Rio de Janeiro, RJ


Resumo de qualificações

Visão ampla da área de administração e serviços, com experiência administrativa adquirida em estágio supervisionado realizado no Hospital Universitário Pedro Ernesto. Na área de atendimento a clientes, e área comercial das Lojas Americanas S/A. E atuação nas áreas de cobrança e telemarketing ativo e receptivo na Ibi Administradora e Promotora Ltda.


Conhecimentos

Cursos de especialização:

Datilografia - Grego`s Informática.

Informática - Windows, Word, Excel - Grego`s Informática.

Administração escolar e educação infantil, Creche - atendimento a crianças, creche - formação de recreadores - Grupo INE - RJ.

Psicomotricidade e artes recreativas para educação infantil, Psicologia infantil - Uni-Carioca.


Experiência profissional

Ibi Administradora e Promotora Ltda (06/2001 até 10/2002).

Operadora de cobrança e telemarketing (ativo e Receptivo), agindo também nos setores jurídicos e de negociações.

Gelre trabalhos temporários (03/2001 até 06/2001).

Contrato temporário como recuperador interno, prestando serviços para a Ibi Administradora e Promotora Ltda.

Lojas Americanas S/A (06/1998 até 11/1999).

Operadora comercial, atendendo em todos os setores da loja incluindo telefônia celular e atendimento a clientes.

Estágio no Hospital Universitário Pedro Ernesto (06/1995 até 01/1996).

Atendimento telefônico e ao público, protocolo e arquivo e recepção e envio de expedientes na Chefia da Secretaria de Enfermagem.


Escolaridade

2º Grau Técnico em Administração, cursado no Colégio Estadual João Alfredo.


Línguas

Noções de Inglês.


Dados pessoais

Brasileira, 25 anos, solteira

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