Telemarketing/Administrativo Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações • Sólida experiência na área de Logística;
• Sólida experiência de 8 anos na área Bancária;
• Experiência em operação híbrida em Telemarketing;
• Vasta experiência em Supervisão de Telemarketing Ativo e Receptivo;
• Suporte de Atendimento a Clientes;
• Experiência em Operação de Telemarketing (SAC);
• Acompanhamento de Tempo DAC;
• Suporte Técnico a operadores;
• Controle Total de Absenteísmo;
• Confecção e Análise de Relatórios Diversos;
• Censo de Equipe e Liderança;
• Personalidade Pró-Ativa.
• Experiência em Dimenscionamento de Serviços.
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Conhecimentos Tenho domínio completo da ferramenta excel, Elaboração e Análise de Relatorios em access também. |
Experiência profissional TVA SISTEMA DE TELEVISÃO
Período: 19/03/2001 à 06/12/2002
Cargo: Analista de Control Desk
TMKT MRM
Período: 17/11/2000 à 12/01/2001
Cargo: Supervisor de Telemarketing
ATENTO DO BRASIL LTDA
Período: 15/03/2000 à 16/11/2000
Cargo: Analista de Planejamento
GRUPO MNEMO SYSTEM
Período: 01/02/1999 à 11/11/1999
Cargo: Supervisor de Telemarketing
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Escolaridade Superior Completo em Ciencias Economicas pela Universidade Anhembi Morumbi |
Dados pessoais Brasileiro, 33 anos e solteiro |
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