Resumo de qualificações Experiência adquirida na função de Analista de suporte(Tim Brasil),Supervisor de equipe(Habib’s),Operador de caixa sênior,Atendente treinador(Mac Donald’s),Balconista,Vendedor,Frentista,nais quais obtive experiências em atendimento ao cliente,gerenciamentos de processos,análise de suporte técnico para usuários e funcionários, criação de planilhas,reset de senhas,criação de usuários e inclusão de perfis.Coordenação,cooperação e comunica- ção,trabalho em equipe,reuniões diárias e semanais com foco em metas e objetivos.Responsável junto a equipe pelo aumento nos lucros(Habib’s) em 30%,após implantação de métodos de abordagem,atendimento e vendas, experiência em palm top,máquinas de cartões magnéticos(crédito,débito,parcelado...),operar e emitir contagem nos caixas,coordenação de funcionários e seus horários.Responsável pelo treinamento ínicial e contínuo em funcionários,com ênfase em qualidade no atendimento. |