Executiva de Contas Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações 20 anos de experiência profissional na aérea de turismo em agências, Operadoras e Turismo On Line atuando em atendimento, coordenação, executiva de Contas e Supervisão do televendas de pacotes nacionais e internacionais |
Conhecimentos Curso de tarifas aéreas Varig/Cruzeiro – Varig
Curso de Cruzeiros Marítimos – Línea C
Psicologia e Técnicas de vendas – Senac
Supervisão de Vendas – Senac
Inglês – Instituto Cultural Norte Americano – CNA
Gerência, Organização e Administração de Vendas – ADVB
Curso de Operação Sabre, Amadeus e Galileo
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Experiência profissional MMT Gap Net (Grupo GAP) – Executiva de Contas(Ago/2009 a Fev2011). Visita e manutenção a clientes VIPS visando o acompanhamento e satisfação de suas necessidades resultando no aumento significativo no volume de vendas no período.
• Rumbo/Submarino Viagens (Grupo B2W) – consultora/supervisora de vendas (Mar/04 a Mai/09). Atendimento de clientes on line de passagens aéreas, pacotes e cruzeiros marítimos nacionais e internacionais. Destaque nas metas cumpridas mensalmente sendo promovida para supervisão call center em setembro de 2006 exercendo liderança, motivação e pró-atividade na prevenção de problemas e na busca constante de resultados e metas.
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Escolaridade Bacharel em Comunicação Social, Fundação Armando Álvares Penteado, 1986 |
Línguas ingles intermediário |
Dados pessoais Brasileira, solteira, 47 anos |
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